Collaudo su tre livelli
Il collaudo verifica che l’intero impianto (parte elettrica, componenti, logica di controllo) corrisponda a quanto previsto. Lo facciamo su tre livelli:
Collaudo interno del quadro
con strumenti e procedure certificate.
Test a bordo macchina
con strumenti e procedure certificate, sull’impianto montato e collegato.
Collaudo software dell'impianto
per verificare che la logica risponda in ogni condizione operativa.
Collaudo interno del quadro
Un’operazione obbligatoria per legge: previene qualsiasi problematica tecnica prima che l’impianto vada in tensione e garantisce, in modo sicuro, che ogni parte funzioni e corrisponda alle richieste del cliente e alle normative. Un quadro che passa questo controllo non ti darà sorprese al primo avviamento.
Collaudo esterno del quadro
Comprende gli esami a vista e le prove strumentali: verifica dielettrica e verifica della continuità del conduttore di protezione. Controlli che eseguiamo su tutti i quadri, al termine dell’assemblaggio e del cablaggio, non a campione, non solo su quelli “importanti”.
Test in loco dal cliente
Un impianto affidabile lo dimostra chi lo prova più di una volta, con occhi diversi.
Eseguiamo i test internamente e poi nuovamente dal cliente finale, sul campo. Ogni passaggio guarda l’impianto da un’angolazione diversa e risolve i problemi prima che diventino fermi in produzione.
Un team dedicato è esclusivamente dedicato alle trasferte nazionali e internazionali. Affidabilità vuol dire anche questo.
La documentazione tecnica
Al termine di tutte le operazioni di collaudo, assistenza, monitoraggio e training, viene fornito al cliente tutta la manualistica tecnica degli impianti, a richiesta anche in doppia lingua. Il nostro obiettivo è quello di fornire un manuale d’uso e manutenzione completo, realizzato utilizzando il linguaggio tecnico appropriato.
Training del personale
Le procedure di messa in servizio avvengono sempre in modo sinergico con il personale dell’azienda cliente, per garantire la massima compatibilità e integrazione con i sistemi produttivi già in casa.
Per questo organizziamo sessioni di training specifiche, con e per il cliente: quando ce ne andiamo, i tuoi operatori sanno usare l’impianto, non solo guardarlo funzionare.
Assistenza post-vendita
Disponiamo di un presidio tecnico dedicato per interventi tempestivi e un’assistenza costante. Nei nostri quadri installiamo inoltre un sistema che include la teleassistenza, gestita da noi direttamente ma anche in parallelo dal cliente.
Project Manager
Oltre all’assistenza generale su avanzamento lavori, modifiche o problematiche, ogni cliente può contare su un tecnico incaricato che segue personalmente e con continuità il progetto, raggiungibile via mail o telefono. È il lato umano che fa la differenza quando c’è da risolvere in fretta.